原标题：张家界天门山、桂林漓江、少林寺等景区被点名

记者从4月27日召开的文旅部第一季度例行记者发布会上获悉，文化和旅游部把旅游景区处事质地问题动作聚积整治的要点，梳理了比年来5A级旅游景区的负面舆情、搭客投诉和采集评价，以负面舆情多发、负面评价聚积为依据，将要点整治一批问题多发的景区。

搭客慕景区之名而来，景区是旅游算计打算地的紧要劝诱物。比年来，搭客反应部分景区存在管束处事等问题，严重影响了出游体验。

“加强景区管束是旅游行业乱象聚积整治的主要举措。” 文化和旅游部资源开辟司司长满宏卫先容说，文旅部把柄搭客反应聚积的景区价钱纠纷、拥挤淹留、处事格调欠安、安全济急、环境卫生等等问题，找出了比年来详尽问题多发的一些景区，比如湖南张家界天门山—武陵源、云南丽江古城和玉龙雪山、黄河壶口瀑布、广西桂林漓江、河南嵩山少林寺、贵州黄果树瀑布、湖北的武当山等。

同期，搭客反应问题比拟多的景区摆渡车亦然此次整治的要点。景区缔造摆渡车的初心，是组织游览澄澈、提供便利处事、丰富旅游体验、加强生态保护，但部分景区丢掉了处事搭客的初心，对摆渡车的处事管束不到位，被搭客所诟病，摆渡车也成为了搭客投诉聚积、负面舆情多发的规模。据先容，文化和旅游部梳理了比年来景区摆渡车的采集舆情、搭客投诉和负面评价，找出了摆渡车澄澈假想不科学、价钱分散理、列队本事过长、处事格调较差等问题比拟多的景区，比如江西的龙虎山、吉林的长白山、安徽的天柱山、四川的稻城亚丁、山东的崂山等，对这些5A级旅游景区摆渡车存在的问题，文旅部将督促属地进行聚积整治。

满宏卫暗示，2026FIFA世界杯中国官网针对上述问题，文旅部将接纳以下处分设施：

一是提级督促整改，条目属地和景区对照问题清单，坚抓搭客为本，一一制定整改决策，限期开展整改责任。

二是加强暗访检查，组织继续性“体检式”暗访检查，开展全时段采集信息采集，拓宽问题发现渠说念，加强舆情采集分析，带着问题清单现场调研检查，完善问题督促整改机制。

三是挂钩等第复核，将对问题多发、整改不力的旅游景区加强质地等第动态管束，该缩短等第的缩短等第，该取消等第的就取消等第。

据悉，文旅部还将抓续加大对其他5A级旅游景区的问题核查，并条目各地对照质地等第的条目，对属地的4A级及以下景区加强问题排查，列出要点，扩充聚积整治和限期整改，切实作念到整治一批、升迁一批。

（开头：法治日报）2026FIFA世界杯中国官网